洗车机4S店售后在市场竞争中的挑战

洗车机4S店售后在市场竞争中的挑战
　　一、洗车机4S店众多，市场陷入无序竞争
　　汽车厂商热衷于新的营销网络，同时在大中城市抢占高的市场份额，往往同城发展了多家同4S店，且是不同的投资背景，因此城市中4S店众多，彼此竞争激烈，在销售端，往往多种竞品为根据竞争对手设置不同的销售策略，在中国汽车市场迈入买方市场，洗车机4S店为提升本车辆市场竞争力，采取等多种促销的战略，导致洗车机4S店在竞争中亏损，为4S店的前景蒙上阴影。
　　同城同的竞争为惨烈，同样的产品只能以价格吸引客户，在厂商严苛的销售指标面前，4S店倾向于赔钱赚吃喝，以好厂商的支持。售后端同样面临竞争。市场保有客户的争夺，是完成4S各店产值目标的基石，尤其针对新加入的4S新店，为了树立在当地的影响力，采取大幅价格优惠或赠送代金券的形式等吸引客户的进场。不计成本地恶意争夺，使原市场同4S店感到威胁，而往往采取反击的售后活动容易使市场陷入无序竞争中。
　　二、其他市场维修店的竞争
　　洗车机4S店高昂的投入成本，在与市场修理店的竞争中，不具备价格的优势，从而容易导致客户流失。连锁维修店因进入市场门槛较低，而越来越多拥有技术的职工自己开店，导致洗车机4S店员工人员流失严重，对4S店的售后维修能力带来威胁。
　　三、各地陆续开展汽车限购措施
　　汽车销售连创新高，导致城市拥堵严重，成为民生问题，各地陆续相对应出台汽车限购措施来治理城市道路拥挤现状，然而限购令的出台会直接限制当地新车销量，对于洗车机4S店，销售的车辆竞争将为激烈，影响4S店的销售利润。