全自动电脑洗车机4S店售后在市场竞争中的机遇

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　　一、宏观经济总体向好，市场总量增大
　　2013年的中国经济呈现稳中向好的局面，为我们的汽车市场发展壮大打下坚实基础，汽车消费热情高涨，消费升级，汽车以旧换新，推动中国汽车市场发展。2013年汽车产销分别达到了2211.68万和2198.41万辆，同比增长14.76%和13.87%，创历史新高，连续5年蝉联，在2014年后，国民经济会继续保持平稳增长，同时二三线用车需求仍然保持高增长，一线大中城市汽车迈入汽车置换步伐加快，预计2014全年产销仍会平稳增长，预计2014年汽车产销同比增长约为8-10%。车市进一步使市场汽车保有量也进一步扩大，为全自动电脑洗车机4S店售后提供多的资源。
　　二、出台政策，规范车市，刺激发展
　　新能源汽车补贴出台。2013年9月，由财政部、科技部、工信部、发改委共同制定的《关于继续开展新能源汽车推广应用工作的通知》，通知规定，消费者购买新能源汽车能补贴，补贴车型是纳入财政补贴范围内的纯电动汽车、插电式混合动力汽车和燃料电池汽车。新能源汽车的补贴将为3.5万，5万和6万不等补贴，补贴资金直接拨给新能源的汽车生产企业，而非给予地方政府，可以打破地方保护壁垒，同时有利将新能源车进入私人消费。
　　汽车三包规定出台。2013年10月1日，质检总局正式启用《家用汽车产品修理、换、退货责任规定》，“三包”规定的出台，使消费者购买汽车将获得权益，尤其是消费者知情权、选择权、权益受损时，使得消费者拥有可以维权的法律武器，车商加注意产品质量及售后服务质量，对于整个中国汽车行业起到积极的作用。节能补贴的制定。2010年6月，《财政部发展改革委关于开展“节能产品惠民工程”的通知》和《财政部发展改革委工业和信息化部关于印发“节能产品惠民工程”节能汽车(1.6升及以下乘用车)推广实施细则的通知》，为发动机排量在1.6升及以下、综合工况油耗比现行标准低20%左右的汽油、柴油乘用车给予购车3000元的补贴。2013年10月的新政仍落实该项环保补贴，仍将刺激市场上小排量车辆的销售其他相关规定的出台。根据汽车市场情况阶段性的发布相关政策，在特别时段内可以刺激车市的销售，尤为突出的是2009年出台的汽车下乡的汽车补贴政策，拉动了农村的消费同时带动了车市的生产。政策的公布，吸引公众的注意，对于4S店推动新车销售打下坚实基础，汽车三包的出台，使车市能为规范的发展，客户的权益进一步。
　　三、年轻客户成为主力消费群体
　　在2012年的车主年龄分析报告中，意向购车者以22-30岁中青年为主，80后己成为主力消费群体，乘用车市场也朝着年轻化的趋势发展，新车型的注重操控性与舒适行，外观也偏向动感与时尚，以好迎合年轻客户的喜好。同时对于汽车消费，容易接受分期贷款的新型支付方式，能便捷地实现“汽车梦”而不背负太大的经济压力。同时年轻人倾向使用网络关注车辆的口碑，对汽车的了解也比其他年龄客户熟悉。越来越多的年轻人把买车作为自己的要选择，也地推动汽车销售。全自动电脑洗车机4S店如何把握年轻客户的需求，能够好地为年轻客户服务，是客户维系的。