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汽车全自动洗车机4S营销模式与经营管理的现状

发布时间::2016-11-24作者:质科

面对中国入世给汽车行业带来的挑战,探索出一条既与惯例接轨,又符合中国国情的汽车营销模式显得紧迫。因此出现的汽车全自动洗车机4S营销模式开创了汽车营销的新局面,但也出现了发展危机,从而危及制造商的建设。
  一、汽车4S营销模式的内涵
  4S是1999年以后才逐步由欧洲传入中国的外来品,由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美,意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。4S是四个英文单词的写字母,分别代表如下含义:整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务
  (Serviee)、信息反馈(Survey)。4S表述了一种“四位一体”的汽车经营方式,是由汽车生产厂商授权建立的将四种功能集于一身的汽车服务企业。
  二、4S店经营管理的现状
  4S指的是销售,零配件供应,售后服务,信息反馈,而电脑全自动洗车机4S店则是集这四种功能于一体的汽车服务企业,这种模式早出现于欧洲,并在20世纪90年代传人我国。虽然只有十几年的发展时间,可全自动洗车机4S店已经暴露了许多问题,中国曾出现了世界豪华、庞大的4S专卖店群,然而虽然规模庞大、设施豪华,可是服务水平却只处于三流水平,不仅没能给全自动电脑洗车机4S店的经营模式注人活力,反而使其陷人了尴尬的境地。

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