汽车全自动洗车机4S营销模式与经营管理的现状

　　面对中国入世给汽车行业带来的挑战，探索出一条既与惯例接轨，又符合中国国情的汽车营销模式显得紧迫。因此出现的汽车全自动洗车机4S营销模式开创了汽车营销的新局面，但也出现了发展危机，从而危及制造商的建设。
　　一、汽车4S营销模式的内涵
　　4S是1999年以后才逐步由欧洲传入中国的外来品，由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美，意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。4S是四个英文单词的写字母，分别代表如下含义：整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务
　　(Serviee)、信息反馈(Survey)。4S表述了一种“四位一体”的汽车经营方式，是由汽车生产厂商授权建立的将四种功能集于一身的汽车服务企业。
　　二、4S店经营管理的现状
　　4S指的是销售，零配件供应，售后服务，信息反馈，而电脑全自动洗车机4S店则是集这四种功能于一体的汽车服务企业，这种模式早出现于欧洲，并在20世纪90年代传人我国。虽然只有十几年的发展时间，可全自动洗车机4S店已经暴露了许多问题，中国曾出现了世界豪华、庞大的4S专卖店群，然而虽然规模庞大、设施豪华，可是服务水平却只处于三流水平，不仅没能给全自动电脑洗车机4S店的经营模式注人活力，反而使其陷人了尴尬的境地。