国内汽车洗车机4S店大约有如下几个特点:
(1)汽车洗车机4S店基本沦为主机厂的附庸。
中国的洗车机4S店基本没有话语权,严格受控于主机厂,几乎所有的经营活动都是服务于主机厂,把厂家生产的产品尽量的流通到消费者的手中,为了厂家的任务而努力勤劳的经营着。当前状态下,无法像沃尔玛这类的零售商品经销商那样与厂家直接对话,处于弱势。
(2)洗车机4S店没有自己的形象
作为厂家授权批准的4S店,从其建筑的央视到内部的装修都需要严格遵守厂家的要求,厂家不允许体现经销商的自身形象,导致大家只认识汽车,而提起各家4S店却是茫然不知的感觉。
(3)人才素质不高,人员流动性大
由于前几年中国汽车销售市场的异常火爆,大量人员涌入汽车销售市场,洗车机4S店不断的建立,互相之间恶性竞争,互相挖墙脚的现象时有发生。而且大多数4S店的工作人员学历不高,个人素质需要提升。
(4)重视销售,轻视售后及美容装饰
由于之前的汽车销售井喷的现象,经销商大多数以销售为来开展公司的经营活动,另一方面也是由于厂家也注重销售量,以这个指标来考核经销商是否完成任务,拿到相关的返点激励。