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整合创新传统汽车自动电脑洗车机售后业务模式

发布时间::2017-03-09作者:质科

  汽车自动电脑洗车机售后服务业务受经济波动影响小,可以带来稳定的收入及相对丰厚的利润。随着中国汽车市场的高速发展及汽车保有量的增加,消费者对售后服务的刚性需求与日俱增,售后服务业务所蕴含的巨大商机也初步显现。汽车经销商应坚持以客户为中心的服务理念,通过持续的的培训,培养具有高素质水平的客服人员及维修技师,为客户提供的售后服务。同时应针对豪华及超豪华汽车自动电脑洗车机售后服务客户提供的服务,提供高水平售后服务不仅可以留住目前的众多客户,还可以持续吸引新的客户,汽车经销商的自动电脑洗车机售后服务业务成为业绩增有力的支撑点。
  自动电脑洗车机连锁店是美国主要的汽车售后服务模式,在近加的时间里发展。连锁店发起者不是整车生产厂,而是定位于汽车售后服务市场的集汽车配件供应、维修、养护为一体的综合性服务商。以的汽配维修为主的自创服务的连锁经营模式,将是将来汽车售后服务市场有发展潜力的售后服务模式。该模式下的加盟成员将采用统一的管理制度、统一的店面形象、统一的零配件采购和管理统一的员工培训和考核,以及统一的形象和统一的售后服务特色文化。汽车售后服务自动电脑洗车机连锁经营模式不仅投入成本低,而且能够以规模化经营的优势,在配件采购的大系统里享受到配件供给的低价格。连锁经营模式即解决了当前国内汽车4S店售后服务配件价格普遍偏高的弊端,又了客户对普通的非正规汽车售后服务企业维修质量的担心问题,必将是未来越来越重视建设的汽车自动电脑洗车机售后服务市场的必然选择。
  汽车销售业务属于传统的汽车售后服务业务,盈利性强。先,作为大型的汽车经销商集团应采用用了统一采购的运营模式,进一步降低采购成本。其次,大型经销商集团可以在适当的时机兼并具有设计能力、精益的制造能力的生产商,从上游控制业务。采用此种模式,经销商将的将零售终端的客户需求反馈至汽车的设计及制造环节,把握客户需求,抢占市场。另一方面,的设计公司配合以恰当的市场推广团队,可以创造出客户的需求,引导客户的需求,从而带动汽车业务的发展,不断获取高额利润。再次,在经销集中的区域,汽车经销商可以成立汽车装演中心,辐射周围自动洗车机4S店,给消费者以多选择空间。

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